Получить консультацию

Заявка на консультацию

Консультация бесплатна. После получения заявки наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей и предоставления всей необходимой информации.

Спасибо за ваше обращение!

Заявка успешно отправлена
Вход для отельеров

О чем спрашивают туристы на TopHotels? ТОП-5 вопросов за прошлую неделю

Мы проанализировали вопросы туристов в отели наиболее популярных направлений на TopHotels - Греция, Россия, Кипр, Болгария и составили список из пяти наиболее задаваемых вопросов.

Онлайн-бронирование гостиничного номера: почему пользователи уходят на полпути?

По последним данным, четыре из пяти пользователей, начав бронировать гостиничные номера в режиме онлайн, затем отменяют их резервирование. Вполне возможно, что многие из вышеупомянутых «отказников» просто небрежны или просматривают свободные даты, но 13% опрошенных сказали, что их отпугивает долгий и сложный процесс бронирования. По их словам, отели должны задуматься и упростить или оптимизировать эту процедуру.

Пять мифов об отелях

Из гостиничных мифов можно складывать книги. В данной статье приведены пять самых распространённых мифов и легенд.

Оцени популярность своего отеля в Рунете бесплатно!

Популярность отеля показывает как воспринимает вашу гостиницу целевая аудитория. HotelsBrand предлагает проведение бесплатной оценки популярности вашего отеля на туристическом рынке России.

Опыт мировых брендов в увеличении доли прямых продаж

Клиенты становятся все более требовательны во время планирования своих путешествий, и OTA – удобный вариант для быстрого бронирования, но в ходе этого процесса все забывают о выгодных льготах, появляющихся непосредственно при прямых заказах.

18 способов увеличить число бронирований и общий доход

Как можно увеличить число бронирований и доход? Каждый отельер должен ответить на этот вопрос, чтобы поддерживать свой бизнес на плаву. Вопрос простой, но найти на него ответ бывает непросто. Сложность возрастает еще в том случае, если вам приходится ежедневно управлять делами своего отеля. Иногда за деревьями не видно леса, или, чтобы упростить метафору, – сидя в окопах сложно оглядеть поле битвы.

Способы увеличения конкурентоспособности цен в отеле

Эксперты привели ключевой набор данных, основанный на историях успеха в отрасли, для наглядного объяснения как эти данные могут помочь отельерам улучшить цену номера в своих апартаментах.

Правила еmail-маркетинга. Время, адресность, мобильность.

Электронная почта несомненно доказала свою значимость в сфере цифровых коммуникаций, учитывая что 69,7% интернет-пользователей предпочитают электронную переписку с предприятиями. В 2014 году email-маркетинг был назван самым эффективным цифровым маркетинговым каналом в США для удержания клиентов. При правильном использовании он может стать замечательным инструментом взаимодействия отелей и их гостей.

Как заставить негативные отзывы клиентов работать на себя?

Ни для кого не секрет, что, выбирая товар, пользователи читают о нем отзывы и, в первую очередь, негативные. Что бы вы ни делали, около 5-10 % клиентов всегда будут недовольны. Это подтверждается статистикой отзывов на проекте TopHotels. Своевременный и правильный ответ команды, представляющей бизнес, позволит сделать отрицательные отзывы уникальной возможностью для формирования положительного мнения у последующих клиентов.

Типичные ошибки при создании сайта отеля

Почти у каждого гостиничного предприятия есть собственный сайт, но далеко не каждый сайт отеля соответствуют своим главным целям. Сайт отеля - это полноценный инструмент продаж и продвижения на рынке, а не просто красивая картинка.

Вдохновляйте путешествовать, а не просто рекламируйте отель

Ненавязчивый контент - залог успеха эффективного маркетинга любого отеля. Сегодня, в эпоху контекстной рекламы, бывает очень сложно выделиться среди остальных. Кроме того, подобный метод продвижения весьма затратен и зачастую так и не приносит ожидаемой отдачи. Большинство отельеров задаются этим вопросом, но не многие стараются выявить причину проблемы. Сущность проблемы - многогранна, поэтому ее нужно рассматривать с нескольких сторон.

Роль бонусов и комплиментов в выборе отеля туристом

Для гостиничного бизнеса крайне важно, чтобы гости, побывавшие в отел, приезжали туда снова и снова. При этом не всегда определяющую роль играет высокий статус или, наоборот, наиболее доступная цена за номер. Формированию долгосрочных контактов с клиентами поможет создание программы лояльности и размещение бонусов и комплиментов отеля в онлайн-каталогах.

Как выбрать правильную стратегию продвижения бренда отеля

На сегодняшний день digital-реклама является одним самых мощных инструментов маркетинга. В туристическом сегменте представлено множество различных площадок и услуг для рекламы и продвижения отеля, но тут встает вопрос: "Как выбрать действительно эффективную площадку?". Вторая проблема с которой сталкиваются маркетологи - это выбрать правильный инструмент для продвижения.

Опрос турагентств - эффективный маркетинговый инструмент в исследовании бренда отеля

Опросы являются важным элементом в совокупности методов получения сведений о пристрастиях аудитории. Высокая конкуренция является характерной чертой туристического рынка. Определение и реализация конкурентных преимуществ служит ключевым критерием для успешного продвижения бренда отеля на рынке.

Пять правил контент-маркетинга

Все чаще, когда мы говорим о продвижении услуг в отельном бизнесе, речь заходит о так называемом "контент-маркетинге" (content-marketing) – инструменте, довольно непонятном для непосвященных. Непонятном еще и потому, что цели его гораздо шире, чем, например, простая распродажа номеров. Маркетинг в гостиничной индустрии становится все более комплексным по своему содержанию. Сегодняшние промо-материалы порой напоминают по формату книги или фильмы, которые иногда даже сложно назвать коммерческим предложением.

Самые запрашиваемые отели летнего сезона

Спрос в летнем сезоне 2015 года сместился в сторону массового низкобюджетного безвизового туризма. Аналитическая служба АТОР исследовала данные, основанные на статистике посещений информационного каталога и рейтинга отелей TopHotels.ru.

Подписка на новые статьи
Теперь вы первыми будете получать новые статьи!
Вы уже подписаны на рассылку.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях!
Возможно, вас заинтересует:

Услуга

Идеальный профиль вашего отеля на TopHotels Идеальный профиль вашего отеля на TopHotels

Ежедневно, сотни тысяч посетителей сайта ищут себе подходящий отель для отдыха, и для отельеров...

Услуга

Promo - сайт. Ваш успешный бизнес с TopHotels. Promo - сайт. Ваш успешный бизнес с TopHotels.

Сайт отеля и информационные материалы играют значимую роль в формировании представления туристов о...